全國統(tǒng)一服務(wù)熱線
4008-321-995
大客戶咨詢
13366660995
旅行本來應(yīng)該是一件愉快的事情，但世界各地頻繁發(fā)生的旅行事故仍然給我們敲響了警鐘。各地上報的旅游突發(fā)公共事件傷亡人數(shù)驚人。我們選擇了各地近期發(fā)生的事故，特別為您咨詢權(quán)威專家，結(jié)合案例，教您如何避免類似事故的發(fā)生。
為這次冒險做好充分的準(zhǔn)備，冷靜地處理它
案例回放：2009年，兩位驢友從年初開始進(jìn)入四姑娘山挑戰(zhàn)極限生存。本來他們只想進(jìn)行三天的野外生存體驗(yàn)，但地形復(fù)雜，導(dǎo)致迷路，
然后道路被大雪封住，被困在山里。在此期間，兩次未受保護(hù)的懸崖跳躍;跳入冰水漂流三次;饑腸轆轆地吃蟲子，口渴地吞下雪水喝小便。11天后獲救時，他看起來像個野人。他們穿著普通的衣服，而這些衣服只能防水。一根50米長的登山繩，一塊防雨布，一件雨衣，兩個打火機(jī)，兩把刀，沒有睡袋，帳篷和其他設(shè)備，食物只需要三天。
高級驢友謝軍
廣東戶外運(yùn)動俱樂部天涯戶外創(chuàng)始人，
1993年開始接觸戶外運(yùn)動，參加了許多戶外運(yùn)動，如體驗(yàn)荒島生存、爬山等。
案例點(diǎn)評：在這次事件中，我們可以看到他們沒有做好準(zhǔn)備，包括了解天氣和地形、專業(yè)的戶外設(shè)備、熟悉環(huán)境的導(dǎo)游、充足的食物和水;不要在沿途標(biāo)記道路(如果迷路，可以返回原路)，不要做求救標(biāo)志或在發(fā)生事故時等待救援，盲目跳崖或在冰中漂流，迷路后返回原路，但在溝渠中來回走3天&&;這些都是導(dǎo)致危險的因素。
專家建議：
1.清除路線。出發(fā)前詳細(xì)規(guī)劃行程，注意當(dāng)天及未來幾天的天氣預(yù)報，聽從有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游或領(lǐng)導(dǎo);試著記住你走過的路并做好標(biāo)記。如果無法按原路返回起點(diǎn)，應(yīng)原地等待救援;不要再向前移動，以免消耗體力，增加救援難度;如果你繼續(xù)保持良好的食物、水和健康，
每個交叉口應(yīng)留有標(biāo)志。
2.避免溫度損失。前夜的徒步活動必須充分休息;下雨時，找個地方避風(fēng)避雨;
建議記住兩個字的公式，以避免溫度損失-勤奮，熱關(guān)!天很冷——加上!濕--換衣服!
3.及時搶救?，F(xiàn)場發(fā)生重傷時，應(yīng)立即進(jìn)行搶救。如有大出血，應(yīng)緊急止血。如果沒有急救培訓(xùn)，在條件允許的情況下，應(yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下通過電話進(jìn)行急救。如發(fā)生骨折或受傷部位不明，應(yīng)安排一名同伴陪同看護(hù)受傷人員，另外兩人應(yīng)一起前往尋求幫助。
遵循滑雪教練的指導(dǎo)是關(guān)鍵
案例回放：田先生，54歲，
在順義蓮花山滑雪場的中間軌道上墜落，突然死亡。據(jù)報道，田先生患有遺傳性高血壓，并對該疾病負(fù)責(zé)。但當(dāng)時沒有專業(yè)醫(yī)生幫助營救滑雪場，這也是主要原因。目前，衛(wèi)生部尚未頒布規(guī)定，要求在從事危險活動的場所設(shè)立急救醫(yī)務(wù)人員。
高級導(dǎo)游張靜
廣之旅國內(nèi)旅游總部團(tuán)隊(duì)服務(wù)部導(dǎo)游培訓(xùn)師。此前，他有6年的導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)，曾周游全國。
評論案例：滑雪通常是一個相對安全的項(xiàng)目，
1并告知客人保留相關(guān)文件，以便事后保險公司的賠償更加順利。此外，如果客人因受傷無法參加下一次旅行，旅行社將向地面聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)妥善安排客人的食宿和休息，并不會忽視其需求。
2.按照指示，輕松上陣。一些游客受傷是因?yàn)樗麄兲ε铝?，沒有聽從教練的指導(dǎo)，沒有向后傾斜而是向前傾斜。對于初學(xué)者，不要直接揮動手杖，身體前傾。沖下山很容易。你應(yīng)該站直，腳踝靠近前鞋面，這樣會更穩(wěn)定。
游泳訓(xùn)練旅游安全意識
案例回放：2008年10月4日肇慶市鼎湖區(qū)兗州島。兩名與該單位組團(tuán)參加拓展旅游的游客，違反旅游合同，擅自到西江游泳，溺水身亡。
旅游專家韓玉玲
北京市旅游發(fā)展研究基地學(xué)術(shù)委員會副主任。
案例點(diǎn)評：本案例中旅行社組織的拓展旅游是依托涉水地的特殊旅游。案發(fā)前,該旅游目的地曾有暴雨,河水泛濫;;游客對水路并不熟悉。
雖然設(shè)置了禁止在水中游泳的警告標(biāo)志，但沒有相應(yīng)的障礙物阻止游客進(jìn)入水中;旅行社選擇的區(qū)域存在安全隱患。自由活動期間，未安排專人巡邏，并及時阻止游客入水。旅游者缺乏必要的安全意識是造成事故的不可忽視的原因。
專家建議：
1.確保旅游產(chǎn)品的安全。旅游者提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);對可能危及游客安全的旅游產(chǎn)品或服務(wù)，
應(yīng)向游客做出真實(shí)的解釋和明確的警告，并在合同中約定。
2.重視旅游安全教育。利用公益廣告、公益講座等形式，對游客進(jìn)行必要的旅游知識教育，特別是旅游安全知識的灌輸。
政府有義務(wù)為游客學(xué)習(xí)旅游知識創(chuàng)造條件，企業(yè)也應(yīng)承擔(dān)必要的社會責(zé)任，為游客提供必要的旅游咨詢服務(wù)、旅游項(xiàng)目詳細(xì)信息等真實(shí)信息。
